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  • Snapchat ainda está vendo uma diminuição no número de usuários, e isso é atribuído ao desempenho de seu aplicativo para Android.

    Snapchat ainda está vendo uma diminuição no número de usuários, e isso é atribuído ao desempenho de seu aplicativo para Android.

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    Imagem: MaxWdhs/Burst
    Snap is still losing users, blames its Android app
    Imagem: GernotBra/DepositPhotos

    O aplicativo Android do Snapchat continua sendo um desafio significativo para a empresa.

    O aplicativo viu uma queda no número de usuários pelo segundo trimestre seguido, com uma diminuição de 2 milhões nos usuários ativos diários, e a falta de destaque do aplicativo Android do Snapchat pode ser a causa disso.

    “Segundo o CEO Evan Spiegel em suas declarações feitas durante a chamada de ganhos do terceiro trimestre da empresa, a redução foi principalmente entre os utilizadores do Android.”

    Em diversas ocasiões, o criador do Snapchat fez menção direta ao aplicativo Android da empresa durante uma conferência de resultados. A companhia tem mencionado planos para aprimorar a versão Android há cerca de um ano.

    Um aplicativo Android aprimorado e atualizado, apelidado internamente de “Mushroom”, tem sido aguardado há meses, mas a empresa ainda não revelou muitos detalhes sobre essa atualização. Em agosto, a pesquisadora de aplicativos Jane Manchun Wong encontrou uma versão do novo aplicativo Android, porém ele ainda não foi lançado oficialmente.

    Apesar de os investidores pressionarem Spiegel para finalizar o aplicativo, o CEO ficou limitado por prazos definidos.

    “Ele expressou que é necessário investir tempo para alcançar a qualidade desejada. Destacou a importância de estabelecer uma base sólida e afirmou que estão dispostos a aguardar até acertarem.”

    A preocupação dos investidores se deve ao fato de que o Snap perdeu usuários no segundo trimestre, com o número de usuários ativos diários caindo para 186 milhões, em comparação com os 188 milhões do trimestre anterior.

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    Imagem: Peggychoucair/FreePik

    É uma tendência alarmante para a empresa, que também enfrentou dificuldades com um novo layout mal recebido que resultou em uma queda nos usuários ativos diários no trimestre anterior.

    No entanto, também houve indícios positivos para o Snap. A empresa superou as expectativas de receita, registrando US$ 298 milhões em receita, um aumento de 14% em relação ao último trimestre e de 43% em comparação com o mesmo período do ano anterior.

    A companhia também divulgou seu próprio material no Discover, afirmando que seus novos Snap Originals são uma excelente chance.

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    Karissa, que já ocupou o cargo de repórter sênior de tecnologia do Mashable em São Francisco, foca em temas como mídias sociais, Silicon Valley e o impacto da tecnologia em nosso cotidiano. Além de colaborar com publicações como Wired, Macworld, Popular Mechanics e The Wirecutter, ela se diverte praticando snowboard e assistindo vídeos de gatinhos no Instagram. Você pode segui-la no Twitter @karissabe.